1、合同成立后, 若出发前 48 小时内退团全额损失,不退费。
2、请携带与订单信息匹配的身份证等有效证件,必要时将出示该证件验票。(未办理身份证的儿童请携带好户口本),否则需重新购票,后果自负。
3、本产品因已将相关景点进行优惠打包,故各类优惠证件 (如 60 岁以上老年证、学生证、军残证、军官证、残疾证等优惠证件) 均不享受任何景区优惠政策。 景区所有小交通,索道,自费娱乐项目均不含
4、 旅游过程中必须注意安全,上下车时必须等车停稳,过马路时一定注意过往车辆;景区游玩时注意安全,做到“走路不观景, 观景不走路”,危险的地方和景区有特别要求的地方不要前往。有老人和小孩同行的一定要特别照顾好。
5、自由活动期间不提供车辆和导游服务,请特别注意人身和财产安全,出现任何事故旅行社不承担任何责任。
6、因客人自身原因中途退团、或放弃游览、或人力不可抗拒因素未能进入景区的也无费用退。
7、《旅游法》 第十五条规定: 旅游者购买、 接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。特殊人群包括但不限于高龄人群(70 岁以上含 70 岁) 、重症疾病患者、孕期妇女、心脑血管疾病、循环系统疾病、高血压、精神疾病、器质性病变者以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病等,建议不参加旅游团队。确要参加的必须提供正规身体健康证明并用手写体形式签字确认情况属实! !如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责!!特殊人群门市需 “游客健康承诺书”以及出游注意事项。
8、如因人力不可控制因素 (风雪、 塌方、 塞车、 车辆故障等原因) 造成行程延误或不能完成景点游览,旅行社不承担责任,产生费用由游客自理。
9、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、 耽误或由此造成损失,产生的费用客人自理, 我社将协助安排;因特殊原因造成标准误差,按照实际发生情况进行退补;在不减少旅游景点的情况下,我社保留旅游行程临时调整的权力。
10、若出现单男单女且团中无同性团友可同住,请在当地自补单房差;请管理好自己的财物,以免发生丢失;晚上入住酒店时检查房间内的设施,如有疑问请及时通知前台或导游;睡觉关好门窗,外出时必须二人以上同行,并向前台索要酒店卡片和电话。
11、此行程为散客拼团行程,请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书,我社会对团队质量进行随时监控,请客人谅解散客拼团局限性,并就团队质量问题及时与我社沟通,以便及时协助解决。
12、游客在旅途中如有意见,请真实认真填写旅游意见表,如返程后提出异议视为放弃投诉权